Deja solicitata, aceasta functionalitate este acum disponibila. Cateva cuvinte spre lamurirea evaluarii partenerului intr-o tranzactie de transport deja incheiata cu ajutorul BursaTransport/123cargo.
Cine evalueaza? Orice utilizator, in numele companiei in care foloseste BursaTransport/123cargo
Pe cine adreseaza evaluarea? O companie partenera, in calitate de client sau caraus – dupa cum s-a desfasurat tranzactia. Se evalueaza compania si nu utilizatorul cu care a interactionat.
La ce servesc evaluarile acordate? Evaluarile acordate, ca experiente personale in tranzactii desfasurate cu partenerul evaluat, contribuie la completarea profilului companiei evaluate. Acest profil este pus la dispozitie de catre BursaTransport tuturor utilizatorilor activi.
Evaluarile primite sunt vizibile tuturor utilizatorilor activi BursaTransport/123cargo. Ele se regasesc in fisa companiei, in zona de scoring a companiei. Sub forma de lista ordonata invers cronologic dupa data evaluarii. Dat fiind ca in special companiile de expeditie pot avea dublu rol, de client sau de caraus in tranzactii de transport, evaluarea contine si pozitia pe care compania evaluata a avut-o in tranzactia sursa a evaluarii.
Evaluarile acordate sunt vizibile sub forma de lista in dropdown-menu utilizator (click pe numele dvs dupa login), apoi Panoul de administrare, apoi categoria Date companie pe platforma. In mod evident, evaluarile acordate sunt oferite in forma de lista doar utilizatorilor companiei ce a acordat evaluarile. Nu sunt disponibile utilizatorilor altor companii.
In viitor, daca sistemul evaluarilor confirma asteptarile proiectului BursaTransport, evaluarile primite vor fi asamblate in scorurile de comportare contractuala a companiei.
Ce se evalueaza? Pentru pozitia de caraus, se evalueaza masura in care acesta a respectat programul la incarcare si descarcare, si daca s-a putut tine legatura cu soferul in timpul transportului.
Pentru pozitia de client, se evalueaza calitatea comenzii (daca instructiunile de transport au fost corecte si complete), si daca s-a putut contacta clientul in timpul transportului, pentru furnizarea de instructiuni in circumstante survenite in mod neasteptat.
Evaluarile se fac prin angajarea propriei raspunderi. Deoarece evaluarile primite afecteaza in sens pozitiv sau negativ compania evaluata. Evaluarile acordate au caracter public si ca atare pot fi confruntate. Suplimentar, BursaTransport/123cargo se asigura inainte de a accepta o evaluare ca in activitatea celui ce evalueaza si a celui evaluat, pe platforma BursaTransport/123cargo, exista un izvor de tranzactie intre cele doua firme, evaluatoare si evaluata: precizarea unei perioade de timp in care evaluatorul sustine ca s-a tranzactat transportul si o ruta pe care s-a facut transportul. Sunt prevazute si restrictii, cu scopul de prevenire a exceselor in evaluari.
In BursaTransport/123cargo, unde pot sa acord evaluari? In meniul principal, comanda Evalueaza-ti partenerul si in profilul companiei evaluate, zona Scoring. Acolo puteti consulta evaluarile deja primite de catre companie si puteti formula propria evaluare.
Ce companii pot evalua? Orice companie care este sau a fost activa in BursaTransport/123cargo. Cu care sustineti ca ati avut o tranzactie de transport, si care poate fi identificata in istoricul BurseiTransport/123cargo al activitatii dvs si al companiei evaluate.
***
In concluzie si in rezumat: mecanismul evaluarilor pus la dispozitie in BursaTransport/123cargo este menit sa incurajeze bunele practici profesionale si sa descurajeze practicile mai putin fericite, prin comunicarea lor intregii comunitati BursaTransport/123cargo.
Echipa BursaTransport/123cargo
